Комнаты прохлады открылись в 36 социальных центрах и 96 столичных филиалов. Специальные помещения на время жаркой погоды работают с понедельника по четверг с 09:00 до 20:00, по пятницам с 09:0 до 18:45 и по субботам с 09:00 до 16:00.
На территориях установлены кулеры с холодной водой, кондиционеры, желающие могут посмотреть телевизор и поиграть в настольные игры. Сообщается, что ежедневно в комнаты прохлады по всей Москве приходят более 9000 человек.